Comment choisir une charte graphique pour mon entreprise ?

Comment choisir une charte graphique pour mon entreprise ? Votre entreprise a-t-elle une identité de marque qui ne se limite pas à un logo ? Bien qu’un logo soit un bon point de départ, vous devriez envisager de construire votre «position visuelle» pour quelque chose de plus grand. Construire une charte graphique pour votre entreprise […]

Soigner sa e-réputation : un élément de succès déterminant

Sur le net, une entreprise doit impérativement soigner son image. Être professionnelle, réactive et accessible est aujourd’hui obligatoire pour chacune d’entre elles. L’image de marque et la e-réputation d’une entreprise La e-réputation portée par les réseaux sociaux Internet est un milieu concurrentiel impitoyable, d’où ce besoin pour les entreprises d’accentuer ses atouts. Le service client […]

L’importance de l’expérience client et de la faire partager

Aujourd’hui, le produit avec ses attributs ne parvient plus à satisfaire entièrement les clients. Les marques doivent donc faire entrer un nouvel élément dans le tableau : l’expérience client. Il convient alors pour elles d’adapter leurs offres de service et la conception du produit. Des nouvelles normes et attentes des consommateurs L’avènement du numérique notamment, a […]

Pourquoi et comment créer une campagne d’e-mailing pour les fêtes ?

Les fêtes de fin d’année sont toujours une bonne occasion pour les entreprises de rappeler à leurs clients qu’elles existent. Ainsi, les campagnes d’e-mailing prolifèrent particulièrement en cette période. L’intérêt de réaliser une campagne d’e-mailing en fin d’année Le but d’une campagne durant les fêtes de fin d’année permet pour une entreprise, tout d’abord, de […]

Pour quelles raisons créer une newsletter sur son site web ?

De nos jours, presque tous les sites web proposent une newsletter à leurs visiteurs. Chacun d’entre nous avons nous-mêmes sûrement déjà souscrit à l’une d’entre elles. Quelles sont les raisons du succès de cet outil de communication, et faut-il s’y mettre ? Un outil de communication redoutable La newsletter est, par nature, un e-mail d’actualité envoyé […]

Mais à quoi sert la communication pour une PME ?

Pas évident d’investir dans la communication quand on dirige une petite ou moyenne entreprise. Faute de temps, d’équipe et de moyens, la communication se limite souvent à un exercice de style imposé : une identité, un site, une brochure, une présence dans les PagesJaunes… Au-delà des « outils », la communication construit la relation. La […]